شرایط مرجوعی

رضایت شما برای ما مهم است. در صورت وجود مشکل، طبق شرایط زیر امکان بازگشت کالا فراهم است.

مهلت بازگشت

در صورت وجود مشکل در کالای دریافتی، می‌توانید تا ۷ روز پس از دریافت، درخواست بازگشت کالا را ثبت کنید.

شرایط کالای مرجوعی

  • کالا باید در بسته‌بندی اولیه و بدون استفاده باشد.
  • برچسب‌ها و لوازم جانبی همراه کالا حفظ شده باشند.
  • فاکتور یا کد سفارش ارائه شود.

مراحل ثبت درخواست

برای ثبت درخواست مرجوعی با پشتیبانی تماس بگیرید یا از بخش سفارش‌های من اقدام کنید. پس از بررسی، روند بازگشت یا تعویض انجام می‌شود.